经理回头瞪着售货员：“还不说实话。诬告也是要被拘留的”
售货员这会不敢威风了，也不敢说假话了，抹着眼泪说：“他们两在抢几块巧克力，我来制止，他们就说不买了，我一着急，拍了一下，就…….”
经理暗暗扶额：妈的，被拖累了。
总经理脸色阴沉：“肯定是你说话不好听，不然以李文军和陶光明同志的作风，也不会不买。”
售货员低着头。
总经理说：“愣着干什么？还不赶紧道歉。”
售货员对着抱着胳膊冷眼旁观的李文军和陶光明鞠躬：“对不起。是我不该说话那么不客气。”
经理也说：“不好意思，我们才开业不久。售货员同志接待的顾客很少，没有经验，真是抱歉。”
李文军这才开口说：“我们两个刚才确实是在争执要买几块巧克力的事情。不过这位女同志说话也实在是难听，上来就骂人。职业素养低成这样，不符合你们这个五星级酒店的定位。我建议总经理同志好好对他们进行一下业务培训。”
之后的柜姐势利眼还是因为要追求业绩，虽然做法不对，但是情有可原。
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