早在十年前美乐就国内设立了生产工厂，从生产到检测都严格依据国家标准行事。既然排除产品本身的问题，品牌团队与集团公关部本就理所应当地以为责任会归咎到幼儿园，只等法务这里流程走完，结合产品出厂时就有留存的检测报告，便能将真相摆到公众眼前。
谁知竟就这么被幼儿园方将了一军。
最终竟不得不上升到集团层面，此刻的程霁阳却几乎要在电话里被这堆人给气笑了。
“你们以为现在是几几年？新闻都要讲求黄金二十四小时，更何况是这个时代的网络舆论战？”
程霁阳捏了捏疲惫的晴明穴，“直接让法务部老大去公司出文书和盖章，别管流程了，后续再补特批就行。”
“声明里把事说清楚就好，切忌回怼那家幼儿园，不要因为想反驳对方就把事情的逻辑带乱，没有这个必要。”顿了顿，程霁阳继续规划道，
“等联系上平台的人，也不要轻易做强制的删帖动作——这只会引起舆论更大的反弹，找几个你们之前合作过UGC觉得还不错的素人博主，就说最近搞活动可以免费赠送一箱洗手液，后续只需要在平台发布一条真实使用评价就可以，以此来冲淡负面声音的影响。”
“什么快递速度最快寄什么。”程霁阳继而补充道，“这个时候就先不要想控预算控成本。”
“需要联系那位妈妈本人么？”手机另一头的公关部负责人确认道。
“需要……但不要通过平台。”程霁阳边抚摸着下巴边思索，“就用你们的蓝V账号直接去私信吧，恳切一些，晓之以理动之以情——情感方面，就说也力求帮助她找到真相，希望她能暂时保持冷静，具体措辞需要你们再斟酌下……”
“但程总，其实还有个问题……”
“你说。”程霁阳已迅速地在微信对话框里打好字，意为软硬兼施地对起关键作用的法务施压。
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